泰州姜堰打造“15分钟养老服务圈”
无锡养老院、无锡护理院、无锡康复院、无锡敬老院-无锡怡和颐养院2023年6月6日讯 “如今，只要有需要，我就拨打养老服务热线，很快就会有助老员上门。”5月31日，家住泰州市姜堰区的顾大爷说。
姜堰区民政局相关负责人介绍，2019年起，该区就为具有该地户籍的80周岁以上老年人，特困人员、城乡低保对象，60周岁及以上的失能、半失能老年人或70周岁及以上的自理老人提供政府购买上门服务。“今年初，我们又引进3家知名养老服务企业，承接全区居家养老上门服务，按照不同年龄段老年人的不同需求，提供头部护理、足部护理、保洁整理等政策性服务以及心理咨询、健康护理等个性化服务。”该负责人表示，老人及子女可通过88812345养老服务热线或者“堰上康养”微信公众号在线下单，在家门口就能享受便捷服务。
为了让全区老人享受“智慧养老”红利，姜堰区民政局建成泰州市首家区级养老服务指导中心，并开发“堰上康养”智慧养老平台，整合线上线下为老服务资源，连通各部门全力推动养老服务数字化、信息化转型。平台建立健全“重点居家照护对象+社区养老服务站点+养老机构”三级监管网络和“指导中心+服务机构+服务加盟商”三级服务网络，设置养老机构管理、家庭养老照护床位、居家养老上门服务、养老顾问、适老化体验和产品、养老服务组织、养老特需服务、养老评估等八大板块。
“我们自主开发的居家养老上门服务全流程综合监管平台，运用‘人脸识别+精准定位技术+延时录音评价’等方式，结合平台话务回访，形成闭环式服务全流程监管，服务全流程留痕，上门服务有效工单率达到100%，为服务质量提供了可靠保证。”该负责人说，民政部门通过信息赋能，已为全区老人搭建起“智慧养老”精准服务的“绿色通道”。
与此同时，姜堰区民政局不断完善空巢老人服务体系，将全区599名空巢独居老人全部纳入全省特殊困难群体救助管理平台。养老服务企业和村（居）每周对空巢独居老人开展一次关爱探访，了解老人的身体健康和生活状况，提供测量血压、理发等基本照料、医疗服务。“我们为老人接入‘一键呼叫’紧急救援服务，并在家中安装毫米波雷达、红外人体感知仪等智能设备，实现无感监测老人居家行动轨迹。一旦老人发生意外或危险，指导中心平台即时接收求救信号并第一时间启动紧急救援。”该负责人表示，全区正在打造智慧、品质、健康的“15分钟养老服务圈”，形成“一网三层五级”全方位养老服务格局，让全区21.6万老年人享有“身边、家边、周边”的居家社区养老服务。
作者：李宾 江春意 编辑：杨正然 校对：袁蓉 审核：龚贤 杨余德
本站信息来源于网络或者原创，如有冒犯贵网站版权的，请与我们取得联系！
无锡养老哪里好？要去就去无锡怡和颐养院！咨询电话：0510-80918866
下一篇：国外医养结合发展与现状
