无锡养老院、无锡护理院、无锡康复院、无锡敬老院-无锡怡和颐养院2021年12月3日讯  养老院为一些无儿无女的老人提供了一个很好的场所，老人可以在养老院里面与其他的老人交谈，这样也可以放松心情，排除寂寞。但是今天养老院发生了一起安全事故，究竟谁该担责？

官先生打来电话说舅舅在一家养老院突然身亡。

官先生是初老人的外甥，舅舅初大爷一辈子没有结婚，无儿无女，在三年前，他就把老人送到了养老院，在当天中午，老年公寓打来电话，说老人不见了，过了一会，对方又打来电话，说初大爷找到了，在一个花坛上躺着，去世了，官先生赶到了现场，发现老人躺在了一个沟里。

经法医的鉴定，及结合现场勘查与派出所的调查，属于高坠死亡，从老人尸体的位置来看，老人是从高空坠楼身亡的，到底是怎么坠落的，无法推测，但是家人觉得医院有一定的责任。

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家人们认为老人是在前一天就出的事，到了第二天才被发现，老年公寓在处理问题上存在漏洞，后续的处理也不积极，而且对方表示他们没有责任。

老年公寓的负责人都不出面，初大爷的家人带着我们来到了老人出事的地方，家人表示别的地方都有护栏，就是老人出事的地方没有护栏。

工作人员说老人住在三楼，应该是从三楼的一处窗户坠落的，家人质疑当天晚上是工作人员没有查房，如果查房及时，老人就不会出现意外了。

工作人员表示像初大爷这类有自理能力的老人，晚上不用推门进去查房的。可家属不认同这个情况，在交谈中，工作人员又透露了一个情况，说老人有癌症。

但是家人表示他们都不知道工作人员怎么会知道，对方表示他们都有视频的，根据家人提供的线索，发现有位臧院长在之前跟老人的家属做过沟通，后来院长直接发过来信息表示直接到法院起诉。

家属表示当时确实是因为一时生气，就张口要了30万的赔偿，不过他们还是希望老年公寓能够配合协商，尽快处理。

由于老年公寓和老人的家属都没有签订相关的合同，随后咨询了律师，律师表示是否跟养老院有关，需要看养老院是否存在过错，而且需要看过错跟死亡是否存在因果关系，如果确实有关，才需要承担一定的责任。

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第一，目前院方可能会认为是老人的家属是狮子大开口，一下子索要30万，所以不敢出面，但是不管怎么样，都是需要解决问题的，逃避是解决不了问题的。

对于老人坠落是否是意外，医院也应该配合警方的调查，尽快的将所知道的事情如实告知，也能给老人的家属一个交代，尽快的将事情解决，那么也会减少一些不必要的损失。

第二，家属在面对这件事情的时候，需要做到的冷静面对，万不可因为一时的冲动，而做出一些会令人后悔的举动。

在老人的死亡原因还未查明前，不要妄加猜测，一切都需要在警方的调查后再做定论，在此也希望家人能够在面对问题的时候沉着应对。