“3H”服务——贴心
为了给长者们的生活带来幸福感,真正关怀到每一位老人心底的健康与感受,颐养院积极践行“3H”服务理念。(医院的保障hospital,酒店的服务hotel,家庭的温馨home),确保长者们拥有健康、安全、舒心的生活居住环境。
为了给长者们的生活带来幸福感,真正关怀到每一位老人心底的健康与感受,颐养院积极践行“3H”服务理念。(医院的保障hospital,酒店的服务hotel,家庭的温馨home),确保长者们拥有健康、安全、舒心的生活居住环境。
为满足不同长者的需求,颐养院开设有VIP豪华单间、精致双人间等多种选择,房间内无障碍卫生间、防滑地面、健康床垫、高档纯棉床上用品、液晶电视,取暖设施、24小时热水和紧急呼叫系统等一应俱全。
颐养院开设有康复训练大厅、阅览室、棋牌室、手工室、茶艺书画室、心理关爱室、餐饮室等多功能活动区,为长者们提供多姿多彩的精神娱乐生活,真正实现“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”。
颐养院组建专业的医护综合管理团队,采用“医疗、康复、护理、机构养老、居家养老”五位一体的养老模式,整合医疗护理、精神文化、智慧科技等多项养老服务资源,以专业的护、养、诊、疗、康技术开展24小时全天候的爱心服务。
“奉若父母,如同亲生”,对入住老人从健康教育与维护、心理疏导、户外活动、沐浴更衣、修剪指甲、端水喂饭、二便护理等,这些细小环节均建立了具体的服务标准和流程。通过精心呵护、爱心陪伴,确保老人开心、暖心,让家属放心。
不久后,颐养院将利用智能化养老平台,构建一体化管理信息系统、健康档案管理信息系统、远程照护信息系统和安防人员监控信息系统等,打造智慧养老,科学养老体系。