遵循四个原则，这家日本养老院让老人宾至如归
时间：2022-07-04
无锡养老院、无锡护理院、无锡康复院、无锡敬老院-无锡怡和颐养院2022年7月4日讯 日本有家养老院叫【散步道路之家】的养老院，入住了9位患有认知症的老人。这位布施英子奶奶8年前她被诊断出患有认知症，今年1月因大腿骨折在医院住了1个多月。
真是不可思议，84岁的认知症奶奶在养老院恢复得很好，现在她居然可以在工作人员的陪同下推着小车去超市买菜了！养老院的工作人员到底是怎么做到的呢？在介护人员例行会议时，负责人刚好传达了一些技巧，介护人员在和认知症老人相处的过程中，都遵循：凝视，对话，抚摸，站立这四个原则（Humanitude）。Humanitude原则是由法国运动心理学专家提出的，这么做能让认知症老人感受到尊重，解决一定程度的沟通困难。养老院的介护员就是遵循这四个原则和认知症老人相处，让他们的情况趋于稳定，渐渐往好的方面发展。养老院的介护员，在和认知症老人谈话时，都会站在或者蹲在老人的正前方，目光温和地看着老人。交谈的过程中目光不会转移，这样可以将善意传达给老人，让老人觉得被尊重，更愿意与之相处。就像介护员在和布施英子奶奶交流时，目光会一直看着布施英子奶奶，交谈过程中，也会注意用词以及说话的语气。
介护员想带布施英子奶奶去洗澡，就会先询问奶奶的意见：在和老人对话的过程中，介护员都是很有耐心，温和地一步步引导，当发现患者不愿意时，也不会表现出不耐烦的心态和语气，而是顺从奶奶的决定。尽量满足他们的需求，按着他们的想法去回答很重要。这样不会让老人有抵触情绪，不会影响到她们接下来的心情。认知症患者来到一个陌生的环境生活，对于不熟悉的人和事物免不了会有抵触心理，介护员在和患者的相处过程中，通过增加和认知症患者的身体接触，让患者更加安心，更加信赖介护员。一边交谈，一边用双手握住老人的手，轻轻拍一拍，这样的肢体接触，会让患者更加安心。
布施英子奶奶在洗手时，介护员也会一起握着奶奶的手帮她洗一洗，还不忘跟奶奶交谈：介护员和老人的交流和肢体接触，拉近了彼此关系，让相处变得更加融洽，也更有利于介护员对患者的照顾。
需要注意的是，每次的接触需要注意力度，不要过于用力地抓握老人。认知症老人身体的各方面机能都会有所下降，养老院的介护员在照顾他们时，经常会鼓励让他们站起来，试着走动看看。看，两位介护员分别站在认知症患者奶奶的两边，扶着她起来走动走动。站起来，能走动，就可以开阔视野，舒缓心情。多走动还能促进全身血液循环，增加肺活量，预防肌力下降、肌肉萎缩，慢慢恢复自立行走。就像布施英子奶奶，入住养老院前因为骨折只能坐轮椅，可之后在介护员的陪同下经常走动锻炼，最后恢复了行动能力，自己就能行走。认知症老人心情多变，常常会突然发脾气，或者重复问一些问题，还会听不懂照顾者的话，这就很考验照顾者的耐心。Humanitude照护原则不会去强行制止认知症老人的行为，这会给他们造成压力，对病情反而有害。门田克己爷爷也是位认知症患者，今年82岁了，之前，他当了40年的中学老师。在养老院里，他经常会在原处转圈，或者像在军队里面一样，巡视四周。晚餐前，门田克己爷爷突然给大家敬了个礼就外出了。从今天开始，从今天开始……去坐飞机……我走了，承蒙大家关照了，谢谢！虽然不知道是什么原因他要外出，工作人员也没有去阻止他：爷爷出门后，工作人员马上跟了出去，大约走了50米左右，爷爷回头发现了工作人员。也许他们的认知症不太可能会转好，但在运用一定的照顾技巧，可以减轻照顾者的负担，老人日常能维持平和的状态也是不错的。humanitude原则，就是贯彻了人性化的照护，打造一个即使患了认知症，你也能安心变老的世界，让老人们敞开心扉，天天快乐。
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